Hay un “error invisible” que aparece en muchísimas cuentas: parece que todo va bien (clics, impresiones, incluso conversiones)… pero cuando miras el negocio real, no llegan leads buenos o no se cierran ventas.
La buena noticia: una auditoría Google Ads bien hecha lo detecta rápido y te dice exactamente qué tocar para mejorar.
¿Qué es una auditoría en Google Ads?
Una auditoría Google Ads es una revisión completa de tu cuenta para encontrar:
- Fugas de presupuesto (dónde se está gastando sin retorno).
- Problemas de medición (conversiones mal configuradas o incompletas).
- Oportunidades de mejora (estructura, anuncios, palabras clave, audiencias, ajustes).
- Riesgos de marca (dónde aparece tu anuncio y con qué mensaje).
Piensa en ella como una revisión del coche: no cambia el coche, pero te dice qué falla, qué es urgente y qué te hará ir más rápido.
¿Por qué es importante auditar una cuenta de Google Ads?
Porque Google Ads es muy fácil de “encender”… pero si no está bien montado, puede pasar esto:
- Pagas por búsquedas que no te interesan.
- Mides “conversiones” que en realidad son clics en un botón sin valor.
- Te llegan leads, pero no encajan con tu ticket (muy típico en marcas premium).
- No sabes qué campaña funciona porque la atribución está mal.
Además, si no tienes bien el tracking, estás tomando decisiones con datos incompletos. Google recomienda comprobar que la etiqueta está bien instalada y que Google Ads “ve” y registra las conversiones correctamente. (Ayuda de Google)
Cómo hacer una auditoría de Google Ads sin perderte
Aquí tienes un orden que funciona (y evita revisar “cosas bonitas” antes de lo importante):
- Medición y conversiones
- Audiencias (remarketing)
- Redes y ubicaciones (dónde se muestran los anuncios)
- Anuncios y mensajes
- Rendimiento y términos de búsqueda
- Plan de mejoras priorizado
Auditar conversiones y analítica web
Este es el paso #1. Si falla, todo lo demás se vuelve confuso.
Checklist útil:
- ¿Están configuradas las conversiones que importan de verdad? (formularios, llamadas, compras)
- ¿Google Ads detecta la etiqueta y registra conversiones? (Ayuda de Google)
- ¿Se duplican conversiones? (por ejemplo, se contabiliza dos veces un mismo envío)
- ¿Tu medición está conectada con Google Analytics 4 / Google Tag Manager para comprobar el recorrido del usuario?
Si tienes problemas con conversiones que no aparecen o “cero conversiones”, suele haber causas típicas (disparadores, etiquetas, configuración). Una guía de troubleshooting detallada puede ayudarte a localizar el fallo más rápido. (Analytics Mania)
Tip para cuentas premium: mide también acciones “de alta intención” (ej.: envío de formulario completo, clic en teléfono desde móvil, reserva confirmada). No midas como conversión cosas demasiado blandas si luego te llenan de leads de baja calidad.
Audiencias de remarketing
El remarketing es clave cuando la decisión no es inmediata (lujo, real estate, hospitalidad). Pero si la audiencia no se llena, no sirve.
Revisa:
- ¿Tus listas están “poblándose” o están vacías?
- ¿Has esperado el tiempo de población? Puede tardar 48–72 horas en llenarse tras crear una lista. (Ayuda de Google)
- ¿Cumples el mínimo para que los anuncios puedan mostrarse? En muchos casos, se exige un mínimo de 100 usuarios activos en los últimos 30 días (según red/segmento) para que se sirvan anuncios. (Ayuda de Google)
- ¿Excluyes a quienes ya convirtieron para no gastar doble?
Redes: ¿tus anuncios se muestran donde deben?
Aquí se pierde mucho dinero sin darse cuenta.
Comprueba:
- En campañas de Búsqueda: ¿tu anuncio aparece solo donde quieres o también en redes que no te interesan?
- En Display/Video: ¿hay control real de segmentación y exclusiones?
- ¿Tu marca podría aparecer en contextos que no encajan con tu posicionamiento? (muy importante en marcas exclusivas)
Objetivo: control y coherencia.
Audita los anuncios de la cuenta
No buscamos anuncios “creativos”. Buscamos anuncios que atraen al cliente correcto.
Checklist rápido:
- ¿El anuncio responde exactamente a lo que el usuario busca?
- ¿Queda claro qué ofreces y para quién?
- ¿El tono encaja con tu marca (premium = premium)?
- ¿Hay una acción clara? (solicitar info, reservar, llamar)
Extra: si usas anuncios responsivos, revisa si estás aportando variedad real de títulos y descripciones (no 10 frases parecidas).
Audita el rendimiento: los datos no mienten
Aquí haces limpieza y escalas lo que funciona.
Métricas mínimas:
- Conversiones y coste por conversión (CPA)
- Tasa de conversión
- CTR y CPC (solo para contexto)
- Rendimiento por dispositivo, ubicación y horario
Y lo más valioso para una auditoría Google Ads: términos de búsqueda.
El informe de términos de búsqueda muestra lo que la gente escribió realmente y qué palabra clave activó tu anuncio. Eso te ayuda a entender cómo están “matcheando” tus keywords y a ajustar mejor. (Ayuda de Google)
Saca negativas y filtra búsquedas que no interesan
Una cuenta suele mejorar mucho solo con esto: bloquear búsquedas irrelevantes.
Google explica cómo usar el informe de términos de búsqueda para encontrar ideas de palabras clave negativas y afinar el targeting. (Ayuda de Google)
Ejemplos típicos de “ruido” (depende del sector):
- “gratis”, “segunda mano”, “empleo”, “curso”, “opiniones”, “barato”
Sugerencias y mejoras para el cliente
La auditoría buena termina con un plan que se pueda ejecutar. Te recomiendo ordenar mejoras en 3 niveles:
1) Urgente (impacto rápido)
- Conversiones mal medidas
- Búsquedas irrelevantes sin negativas
- Redes/ubicaciones fuera de control
2) Importante (mejora de base)
- Reestructurar campañas por intención (marca / no marca / servicios)
- Mejorar coherencia anuncio → landing
- Ajustes por ubicación y horarios para filtrar calidad
3) Optimización continua (para escalar)
- Tests de anuncios
- Ajustes de puja y presupuesto
- Refinar remarketing y audiencias
En marcas premium, añade un punto extra: protección de marca (mensaje, ubicaciones, coherencia visual y tono).
Conclusión sobre cómo hacer una buena auditoría de Google Ads
Una auditoría Google Ads efectiva no es “mirar métricas”. Es seguir un orden lógico:
- Medición correcta (sin esto, todo engaña). (Ayuda de Google)
- Audiencias listas (remarketing que se llena y segmenta bien). (Ayuda de Google)
- Control de dónde apareces (redes y ubicaciones).
- Anuncios alineados con intención y marca.
- Términos de búsqueda + negativas para eliminar desperdicio. (Ayuda de Google)
- Plan de acción priorizado (qué hacer ya, qué hacer después, qué escalar).
Si quieres llevar esto a tu cuenta sin perder tiempo (y cuidando imagen y confidencialidad), en Afluente Digital realizamos auditorías enfocadas a rentabilidad, calidad del lead y control total: te entregamos hallazgos claros y un plan de mejoras listo para ejecutar.
